Sisällysluettelo
- Suojattu pelimaailma että lisensiointi
- Maksupalvelut ja kotiutukset
- Pelikirjasto että pelintarjoajat
- Tukipalvelu ja yhteydenpito
- Tarjoukset että kampanjat
Turvallinen pelialusta sekä valvonta
Operoimme täysin säännösten mukaan ja selkeästi globaalien sääntelyviranomaisten tarkkailulla. Pelialustamme soveltaa SSL-salaustekniikkaa, joka varmistaa kaikkien käyttäjätietojen ja transaktioiden kattavan suojan. Varmistamme kunkin liittyneen asiakkaan henkilöllisyyden ennenkuin alkuperäistä kotiutusta, mikä edustaa toimialan standardin ja pysäyttää tehokkaasti rahanpesua.
Meillämme avaa sivusto seuraamme ankaria turvallisen pelaamisen sääntöjä. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja pelin hallintaan, kuten talletusrajoitukset, peliaikalimitat sekä option väliaikaiseen tai myös kiinteään tauotuksen käyttämiseen. Tietoturvamme tulee tarkistettu itsenäisten auditointiyhtiöiden avulla, että uudistamme alustojamme jatkuvasti.
Maksupalvelut ja kotiuttamiset
Olemme onnistuneet yhdistäneet alustaamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka kaikki palvelevat kotimaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella menetelmällä. Käsittelemme kotiuttamiset keskimäärin 24 tunnin sisällä arkipäivisin, mikä edustaa selvästi ketterämpi aika verrattuna lukuisilla muilla toimijoilla. Verified fact: Vuonna 2022 tavanomainen kotiutuksen aika nettikasnoilla Euroopassa oli noin 2-5 arkipäivää, kun toisaalta ripeimmät operaattorit kykenevät prosessoimaan maksut alle vain 24 tuntia.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 työpäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tunnin | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivän | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tunnin | 10€ / 5000€ |
Emme missään tapauksessa vaadi lainkaan ylimääräisiä maksuja talletuksista tai kotiuttamisista. Kaikenlaiset maksuvaihtoehtomme hyödyntävät kehittyneitä suojamekanismeja, sekä rahansiirtomme prosessoidaan suojatusti salattuja yhteyksiä pitkin.
Pelivalikoima ja pelintarjoajat
Pelialustamme tarjoaa jo yli 3000 monipuolista pelituotetta kansainvälisten johtavilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin menestyneimmät yhtiöt, jotka takaavat erinomaisen pelikokemuksen että reilun pelaamisen. Jokainen pelimme on tarkistettu ja sertifioitu ulkopuolisten auditoijien toimesta.
Pelintarjoajat joiden kanssa yhdessä toteutamme yhteistyötä
- NetEnt – Skandinaavinen pelialankehittäjä erottuu visuaalisesti upeista kolikkopeleistä että moderneista toiminnoista
- Microgaming – Kuuluu kokeneimmista pelintoimittajista esittää kattavan valikoiman perinteisiä pelejä sekä progressiivisia jättipotteja
- Play’n GO – Tunnettu kehittäjä jolla löytyy on merkittävä läsnäolo Pohjoismaissa sekä joka julkaisee jatkuvasti innovatiivisia hittipelejä
- Evolution Gaming – Maailman johtavimpia livekasino-operaattori esittää kokeneet dealert sekä laadukkaat striimit
- Pragmatic Play – Laaja-alainen tuottaja jonka valikoimassa on sekä hedelmäpelejä että livepöytiä
Pelikategoriat
Varmistamme kattavan valikoiman monenlaisia pelikategorioita palvellakseen jokaisen asiakkaan mieltymyksiä. Hedelmäpelit muodostavat valtaosan osan tarjonnastamme, mutta sivustoltamme löytyy myös lukuisia klassisia pelejä, videopokeripelejä että live-pelejä. Päivitämme valikoimaamme aktiivisesti uusilla julkaisuilla.
Tukipalvelu sekä kommunikaatio
Tukipalvelumme löytyy tavoitettavissa kaikkina aikana koko vuorokauden. Joukkueemme muodostuu ammattitaitoisista osaajista, jotka osaavat suomea vaivattomasti ja voivat avustamaan kaikenlaisissa tilanteissa. Vastaamme live-keskustelun kautta tyypillisesti 3 min sisällä, ja viesteihin tavoitteemme on reagoimaan vain alle kuuden tunnin kuluessa.
- Live-chat – Tehokkain keino hankkia avustusta, saatavilla 24/7 suomen kielellä sekä englanniksi
- Sähköposti – Sopii perusteellisempiin tiedusteluihin että asioihin jotka selkeästi tarvitsevat dokumentaatiota, vastaamisen aika alle 6 tunnin
- Puhelintuki – Käytettävissä arkisin aikavälillä 10-22, maksuton Suomen numero
- UKK-osio – Monipuolinen tietopankki josta helposti löytyy vastaukset useimpiin kysymyksiin
Bonukset sekä promootiot
Kannustamme sekä tuoreet kuin myös sitoutuneimmat asiakkaamme säännöllisillä eduilla että kampanjoilla. Liittymisetumme edustaa kilpailukykyinen sekä käsittää niin bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin peleihin. Jokainen etumme saapuvat läpinäkyvien ja kohtuullisten kierrätysehtojen mukana, joista kommunikoimme läpinäkyvästi jo heti ennenkuin edun aktivointia.
Vip-ohjelmamme kompensoi aktiiviset käyttäjät asteittaisin bonuksin. Mitä enemmän enemmän käytät, sitä selkeämmin ylemmälle portaalle etenet sekä sitä taatusti parempia bonuksia ansaitset. Ylin vaihe tuottaa omistetun asiakkuuspäällikön, tehokkaammat maksut että eksklusiivisia tarjouksia. Toteutamme lisäksi säännöllisiä kilpailuja joissa esiintyy houkuttelevat palkintopotit että kiinnostavat kilpailut.