Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelivalikoimamme
• Bonusohjelma ja VIP-ohjelma
• Maksutavat ja Käsittelynopeus
• Suojaus ja Lisenssit
• Tukipalvelu ja Yhteystiedot

Laaja Pelivalikoima ja Pelisisältömme

Pelioperaattorina meillä on kehittäneet VegaZonen pelivalikoimaa pitkän ammattitaidolla, ja voimme ylpeinä ilmoittaa tuovamme yli 3000+ pelituotetta eri luokista. Kokoelmamme kattaa toimialan johtavien pelintarjoajien tuotteet, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play -yhtiö ja Evolution. Kaikki peli käy läpi tiukan laadunvalvonnan ennenkuin se lisätään alustallamme.

Parhaat pelimme jakavat useisiin luokkiin, ja pidämme huolta tästä, että VegaZone esittää jokaiselle pelaajalle jotain kiinnostavaa. Kolikkopelit luovat keskeisen selkärangan sisällössämme, vaan pöytäpelit ja live-pelit ovat kohonneet huomattavaan rooliin viimeisten vuosien aikana. Livekasino varsinkin on kasvattanut kannatustaan Suomen pelaajien keskuudessa, kun siellä kohtaavat aidon kasinosalien fiilis ja kotoaan pelailun helppous.

Pelitoimittajien Erityispiirteet

Meillä on rakentaneet kumppanuuksia tällaisten pelitoimittajien parissa, ketkä ymmärtävät suomalaisen peliperinteen erityispiirteet. Useat pelitoimittajamme ovat rakentaneet erikoisversioita tunnetuista peleistään erityisesti Pohjoismaiden toiminta-alueille. Tämä näkyy muun muassa pelituotteiden teemavalinnoissa, missä käytetään skandinaavista mytologista perintöä ja alueellista kulttuuria.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Yleisin Pelitoimittaja
Tyypillinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt	96.4%
Bordipelit	350+	Evolution Gaming	98.8%
Live-pelit	180+	Evolution	97.3%
Jättipottipelit	120+	Microgaming	94.2%
Videopokeripelit	85+	Play’n GO	99.5%

Bonusohjelma ja VIP-ohjelma

VegaZone Casino on rakentanut bonustarjontansa avoimuuden ja oikeudenmukaisuuden lähtökohtien mukaisesti. Alustamme tuo useita monenlaisia bonustyyppejä, jotka on suunniteltu tukemaan erilaisia pelityylejä ja mieltymyksiä. Bonuksen kierrätysvaatimukset ovat markkinan keskiarvoa alhaisemmat, joka asia osoittaa omistautumisestamme asiakkaan parhaaseen.

• Tervetulobonus on jaettu kolmen ensimmäiseen talletukseen, enintään 1000 euroon ja 200 ilmaispyöräytykseen
• Joka viikko tulevat reload-bonukset kanta- käyttäjille joka torstai-iltana
• Kanta-asiakasohjelma pitää sisällään 5 tasoa, joista jokainen mahdollistaa lisää bonuksia ja personoitua asiakaspalvelua
• Cashback-järjestelmä maksaa takaisin 10-20% tappioista riippuen asiakkaan loyaliteettitasosta
• Syntymäpäivätarjoukset ja yksilölliset promootiot säännöllisille käyttäjille

Bonuskierrätykset ja Bonusvilkut

Olemme selvillä tästä, että bonuskierrätysehdot ovat monesti vaikeasti kerrottuja kilpailevilla kasinoilla. VegaZone Casinolla käytämme 35-kertaista kierrätysvaatimusta, mikä koskee sekä bonusrahaa että talletusrahaa. Tämä käytäntö on läpinäkyvää ja tasapuolista jokaista käyttäjiä perin. Vielä bonukset eivät raukea liian pian – käyttäjällä on 30 vrk määräaika lunastaa läpipelausehto.

Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat

Rahaliikenteen helppous on keskeinen elementti kasinokokemusta. VegaZone-kasino tarjoaa monipuolista määrää maksutapoja, jotka on valittu nimenomaan kotimaisten käyttäjien tarpeiden perusteella. Jokainen rahatalletukset prosessoidaan saman tien, ja rahannostot tavoitteemme on suorittamaan mikäli mahdollista pikaisesti.

Maksumenetelmä
Talletusrajat (min/max)
Nosto (min/max) (min/max)
Käsittelynopeus

Suora pankkisiirto	20€ / 10,000€	20€ / 5,000€	1-3 pankkipäivää
Trustly	10€ / 10,000€	10€ / 10,000€	Heti / 1-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Heti / 1-24h
Neteller	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Instant / 1-24h
MuchBetter	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Välitön / 1-24h

Suojaus ja Lisenssit

Alustamme toimii Curacaon hallinnon viranomaisten myöntämällä lisensillä (lisenssitunnus 8048/JAZ), joka varmistaa toimintamme lakisääteisyyden ja kontrollin. Toimimme ankaria maailmanlaajuisia peliteollisuusstandardeja, ja hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa jokaisessa tietoliikenteessä. Se indikoi asiaa, että pelaajien henkilökohtaiset ja maksutiedot ovat suojattu vastaavalla tasolla mitä verkkopankkipalveluissa.

VegaZone solmii yhteistyötä itsenäisten testauskeskusten yhteydessä varmistaakseen, että kaikki pelioperaatiomme on rehellistä ja arvonnan mukaista. Pelituotteiden maksutasot tarkistetaan joka kuukausi, ja tiedot ovat pelaajien nähtävissä nettisivuillamme. Vastuullinen pelaaminen on meille ensimmäinen tärkeä tavoitteemme, ja tarjoamme lukuisia työkaluja pelirajoituksille.

Vastuullisen Pelaamisen Apuvälineet

• Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat
• Häviörajat periodikohtaisesti säädettävissä
• Pelisessio-ajastin muistuttamaan käytetystä ajasta
• Väliaikainen tai pysyvä pelaajatilin poistaminen
• Viittaukset hoitoammattilaisille rahapeliriippuvuuden hoitolaitoksiin
• Alaikäisyyden estävät tunnistamiskeinot

Asiakastuki ja Kontaktitiedot

VegaZone-kasinon tukitiimi palvelee ympäri 24 tuntia joka päivä. Suomeksi toimiva tukemme koostuu toimialan asiantuntijoista, jotka kaikki tuntevat molemmat järjestelmäpohjaiset ja pelikokemukseen liittyvät asiat. Live-chat on pikaisin menetelmä obtata apua, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kaksi minuutin verran. Se on mitattu fakta, joka asia olemme me varmistaneet omilla tilastojärjestelmillämme vuoden ajalta.

Email-tukemme vastaa kysymyksiin normaalisti 2-6 tuntia aikana, ja monimutkaisemmat kysymykset käsitellään enintään 24 tunnin sisään. Meillä on luoneet myös laajan kysymys-vastaustoiminnon, missä käsitellään yleisimmät asiat luokittain. Sivustomme vakuuttaa tuomaan korkeinta toteutettavissa olevaa pelajakokemusta jokaisessa kontaktissa.