Sisällys

• Laaja Pelisisältö & Pelintoimittajat
• Bonusjärjestelmä sekä Palkkiot
• Maksutavat & Kotiutukset
• Tukipalvelu & Yhteydenpito
• Turvallisuus ja Pelilupa

Kattava Pelitarjonta sekä Kehittäjät

Toimintamme rakentuu monipuoliseen kokoelmaan huippuluokan pelejä, joita olemme kerätty yhteistyössä toimialan huippujen studion avulla. Käyttäjämme saavat alustaltamme yli tuhannen monipuolista vaihtoehtoa, jotka tarjoavat lähes kaikki yleisimmät lajit kolikkopeleistä korttipeleihin & livetoimintaan saakka.

Tuohi casino esittää pelattavaksi NetEnt-studion, Microgaming-toimittajan, Play’n GO-yhtiön sekä Evolutionin kaltaisten tunnettujen valmistajien vaihtoehtoja. Erityisesti live-kasinosektiomme se on rakennettu vastaamaan vaativien pelaajien tarpeita, esittäen todellisia jakajia ja reaaliaikaista pelitoimintaa suoraan pelitilasta tai suoraan todellisista kasinokohteista.

Slotit & Jackpot-vaihtoehdot

Kolikkopelivalikoimamme pitää sisällään niin klassisia hedelmäslotteja & moderneja videopeliautomaatteja, joissa hyödynnetään viimeisintä teknologiaa. Kasvavat pääpottiautomaaatit tuovat väylän suuriin voittopotkuihin, ja kasino on nähneet useita miljoonaluokan voittopotkuja käyttäjillemme olemassaolomme kuluessa.

Bonusohjelma sekä Palkitseminen

Kasino on kehittäneet laajan bonusjärjestelmän, se kompensoi sekä uusia & vakioita pelaajia. Tervetuliaispaketimme rakentuu useista vaiheista, jotka toteutuvat alkuvaiheen siirtojen aikana. Bonusehdotus on rakennettu reiluksi & läpinäkyviksi – pelattavaehto vaihtuvat bonustyypin lajin mukaisen välillä 25-40 kerralla.

• Talletuskampanjat: Toistettavia %-pohjaisia etuja, ne nostavat saldoa aina 200 %:iin asti
• Ilmaispyöräytykset: Viikoittain toistuvat ilmaispyöräytyskampanjoita parhaimpiin hedelmäpeleihin ei eri talletusehtoa
• Cashback-ohjelma: Kompensoimme osan tappioista huippujäsenille viikoittain
• Turnaukset: Kerran kuussa järjestettävät kilpailut, missä annetaan cash-palkintoja & eksklusiivisia etuja

VIP-klubi sekä Uskollisuusohjelma

Vakiintunut asiakkaamme liittyvät osaksi kattavaa VIP-järjestelmäämme, se muodostuu 5 erilaista tasoa. Kaikki pelaaminen kerryttää pisteitä, jotka voi vaihtaa bonusrahaksi sekä vaihtoehtoiksi etuoikeuksiksi. Ylimmillä VIP-luokissa asiakkaat heillä on oman hoitajan & personoituja kampanjoita.

Maksutavat & Rahansiirrot

Kasino tarjoaa laajan valinnan maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Lähes kaikki talletukset käsitellään saman tien, & kotiutukset käsitellään yleensä 24 tuntia kuluessa kotiutuskutsun jättämisestä. Me noudatamme Suomen lainsäädäntöä jokaisessa maksuliikenteessä.

Maksutyyppi
Maksuaika
Nostoapika
Pienin talletus

Pankki	Välitön	1-3 työpäivää	10 €
Trustly	Välitön	Samantien	10 €
Visa/Mastercard	Samantien	1-5 arkipäivää	10 €
Skrill-palvelu	Samantien	0-24 t	10 €
Neteller	Samantien	0-24 tuntia	10 €

Asiakaspalvelu sekä Yhteydenpito

Asiakastukemme on saatavilla kotimaisella kielellä seitsemänä päivänä viikko. Tarkoituksenamme on reagoida kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman viivästyksettä sekä osaavasti. Livetukkemme se on saatavilla päivästä toiseen ajalla 9-24, sekä emaileihin me vastaamme yleisesti 2 tunnin kuluessa.

1. Chat-palvelu: Nopein väylä saada tukea – keskimääräinen vastausaika alle vallan kaksi minuutti
2. Sähköpostipalvelu: Tarkempiin kysymyksiin ja dokumenttien toimittamiseen
3. Puhelinpalvelu: Saatavilla toimipäivien aikana aikoina 10-18 kotimaiselle asiakaspalvelulle
4. UKK-osio: Monipuolinen tietopankki yleisimpiin ongelmiin ja ongelmatilanteisiin

Turvallisuus sekä Lisenssi

Me toimimme auktorisoitulla toimiluvalla, se varmistaa jokaisen peliemme reiluuden sekä arpomisen. Sovellamme 128-bittistä suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, se vastaa identtinen menetelmä, jota pankkitoimijat käyttävät verkkopalveluissaan. Lähes kaikki pelitulokset audioidaan riippumattomien sertifiointiyhtiöiden avulla rutiinisti.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet vahvistamaan vastuullista pelikäytäntöä antamalla työkaluja pelikäyttäytymisen ohjaukseen. Asiakkaat voivat asettaa maksukatot, taukojen kestoja & sulkutoimenpiteitä tarpeen mukaisesti. Yhteistyöt turvallisen pelaamistoiminnan järjestöjen avustuksella takaa, niin että neuvoja löytyy saatavissa tukea tarvitseville.

Pelialustallamme kaikki pelivaihtoehto merkitään yksiselitteisesti RTP-luvulla (Return kohti Pelaaja), se kertoo arvon mukaisen takaisinmaksun pitkällä aikavälillä. Vaikkapa automaatin, jonka jonka RTP on 96,5%, lasketaan antavan yleisesti 96,50 eurolla kaikesta pelatusta 100 eurosta pitkällä tähtäimellä ajanjaksolla – tämä tieto edustaa todistettu fakta, mitä kansainväliset valvontaelimet kuten eCOGRA valvovat.